如何迁移我的币安账户电子邮箱或手机号?

如您需要绑定的邮箱或手机号被其他账户占用,您可通过以下步骤,将其中一个账户(B账户)的手机号或电子邮箱合并到另一个账户(A账户)。

以手机号迁移为例:

1. 登录您的币安帐户(A账户),单击【个人账户】 -【账户安全】。
如何迁移我的币安账户电子邮箱或手机号?
2. 单击手机验证处的 【绑定】按钮。
  • 请确保您需要迁移的该账户,无借贷订单,以及资产总额小于0.001 BTC。否则将无法成功进行账户迁移。
  • 如此账户已绑定了手机号,请先【解绑】该手机号,再进行【绑定】申请。
如何迁移我的币安账户电子邮箱或手机号?
3. 输入新的手机号,并输入短信验证码。
如何迁移我的币安账户电子邮箱或手机号?
4. 如该手机号已被绑定在其他账户上,系统会弹出【申请迁移邮箱/手机号】,点击按钮进入申请流程。
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5. 根据页面提示输入信息,点击【提交】,开启手机验证。
如何迁移我的币安账户电子邮箱或手机号?
6. 您会看到帐户合并的相关条款。请仔细阅读并打勾表示您已阅读并同意该条款,然后点击 【继续】。
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7. 您将看到以下弹出窗口,点击【确认】。
注意:迁移成功后,迁移的账户和被迁移的账户都将被禁止提现24小时。
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8. 您的手机号成功从另一个账户(B账户)中解绑,并迁移至当前账户(A账户)。
如何迁移我的币安账户电子邮箱或手机号?

注意事项:

  • 该功能只能迁移手机号和邮箱,且无法通过该功能删除账户、重置KYC或转移资产。
  • 目前币安不支持删除账户功能,因此您需要迁移邮箱/手机号的账户(B账户)里只有同时绑定了邮箱和手机号,才能成功将其中的手机号或邮箱迁移到另一个账户。若迁移的账户仅绑定了其中之一,则无法成功进行账户迁移。
  • 个人身份认证只能通过一个币安账户,且所有用户须完成【标准身份认证】,才能使用币安的产品和服务(包括数字货币充值、交易和提现),因此建议您将未认证的帐户邮箱/手机号迁移到已认证的帐户中,以确保正常交易。

常见问题

1. 为什么显示“帐户迁移失败”?
账户迁移失败可能有以下几种原因:
  • 您的账户中有未偿还的债务记录。您需先偿清债务,再进行账户迁移的申请。
  • 您的账户不属于个人账户。目前,我们仅支持个人账户迁移,不支持企业帐户的迁移。
  • 如果您要迁移过去的帐户(A账户)中已经绑定了电子邮件和电话号码,则无法进行迁移。只有先解绑其中之一,才能继续进行迁移。
  • 账户迁移超过3次。您的手机或邮箱只能在平台上迁移3次,次数超限后,系统会自动拒绝您的请求。
2. 迁移邮箱/手机号成功之后,迁移的账户会被删除吗?
不会。迁移的账户会保留,仍然可以通过该账户当前绑定的手机号或邮箱登陆账户。如您想关闭该账户,建议您选择禁用账户功能来禁用该账户。
3. 我可以通过这个功能,把其中一个账户的KYC(身份认证)迁移到另一个账户中吗?
不可以。本功能只能迁移手机号或邮箱。
4.迁移成功后,帐户中的资产会同步迁移吗?
不会。
5.为什么我在迁移完成后,无法立即提币?
为保护您的资产,账户迁移后,我们将在24小时内暂停取款。此后将自动恢复。

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